Рекламация и Връщане

Рекламация и връщане

В нашия онлайн магазин, ние се стремим да предоставим на клиентите си качествени продукти и отлично обслужване. Въпреки това, ако по някаква причина желаете да върнете закупен продукт, можете да го направите в рамките на 14 дни от датата на получаване.

Условия за връщане:

За да бъде приета вашата рекламация, продуктът трябва да отговаря на следните условия:

• Запазен търговски вид: Продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен – неповреден, без следи от употреба, и с всички оригинални етикети и опаковка.
• Без следи от употреба: Продуктът не трябва да показва никакви признаци на носене, използване или друга манипулация.
• Прилежащ документ: Необходимо е да предоставите товарителницата или друг документ, който удостоверява получаването на продукта.

Моля, обърнете внимание, че сумата по върнатия продукт ще бъде възстановена само по банков път. За целта ще е необходимо да предоставите вашите банкови данни при подаване на заявката за връщане.

Ако имате нужда от допълнителна информация или искате да подадете рекламация, не се колебайте да се свържете с нашия екип.

Ние сме тук, за да ви помогнем!